良かれと思って紹介したはずが。。。(+_+)
こんにちは。
”かかりつけ不動産屋さん”
ＢｅｓｔＬｉｆｅ（ベストライフ）の比嘉です
不動産仲介業の業務は、
広範囲。。。
法律やら、税務やら、建築関係や
金融機関との調整や、土地測量、建物登記などなど・・・
広範囲にわたって多くの関係業者さんと深くかかわります。
そう考えると、凄い仕事してるなっ(*_*) っと、思いますが
各関係業者さんと連携しなければ
業務が進まない事もあったりします。
時には、案件の仲介に入らなくても
お客様を〇〇銀行や
〇〇測量事務所などへ紹介をしたりすることも多くあります。
そうやって、関係業者が
少しでも、仕事に繋がる事ができればいいな～っと思い、互いに良い関係を築いていく事も大事だと思っています。
お客様にプラスになるかもしれない。解決策があるかもしれない。
そんな思いもあって、直接仕事に繋がらなくても 業者紹介はガンガンしてるのですが。。。
先日の出来事、、、
残念な事に。。。お客様を不愉快な思いにしてしまった事件が・・・(-_-;)
大事なお客様へ、関係業者をご紹介しました
はるばる遠方から、私が紹介した方がいる場所まで
車で一時間もかけて、出向いて頂いたのですが。。。
数時間後、お客様よりお怒りのお電話が・・・
お客様は、私を責める事はしませんでしたが、責められてもいいぐらいの内容でした( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
一言で言うと、
対応の悪さが半端なかった！！！！！！！！！！！！！！っという事でした
その後、関係業者から私へ連絡が入り、、、
お～い おーい おーい
何だ？なんだ？
私が、細かい情報を教えなかったから？
そんな対応になった？ みたいな話しをされたもんだから。。。。
久しぶりに、感情が爆発寸前
グッと、我慢しましたが。。。（多分）
これ以上、話しをしても言い訳にしか聞こえなくなるなっと思い終話。。。
今回、紹介した関係業者は
私達、仲介業者よりも、コミュニケーション能力がとっても重要になってくる職種
のはずなんだけど・・・
よかれと思って紹介したはずが。。。
クレームに発展してもおかしくない・・・
下手すると、会社の信用も。。。(-_-;)
お客様の生の声を聞いて、考えさせられ・・・
お客様の優しさに、私は救われました
Ｓさん、本当にすみませんでした
あわせて、いつも本当に有難うございますっ
あ～、しかし残念だな～
今後のお付き合いは考え直さないとです。。。
本日も、素敵なご縁に感謝！
明日も頑張りましょう～！
▲▽▲▽▲▽▲新規物件▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽
☆中城村久場 ２１００万（土地） 物件詳細(^^♪
☆宜野座村字宜野座８５６万（土地） ⇒ （お申込み多数はいりました）
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〇恩納村字真栄田 ４０００万円（土地）＞＞＞ 物件詳細(^^♪
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皆様の、かかりつけの不動産屋さんを目指します！
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らくらく不動産無料査定！！
・今は売らないけど査定価格がしりたい
・古い住宅でも売れるの？
・返済が厳しく売却したいけど、、
不動産をお持ちの方々、それぞれが抱える悩みは一つとして同じものはありません！
ＢｅｓｔＬｉｆｅ（ベストライフ）は、お客様に寄り添って、お客様と一緒に問題を解決していきます！
ゆんたくー（おしゃべり）は不動産屋さんで！
気軽に来店できる、お店作りを心掛けていきます。お問合せお待ちしてます!(^^)!
ＢｅｓｔＬｉｆｅ （ベストライフ）
TEL098-989-9650 FAX098-989-9651
HP http://www.best-life.okinawa
mail info@best-life.okinawa
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お～い おーい おーい
何だ？なんだ？
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Ｓさん、本当にすみませんでした
あわせて、いつも本当に有難うございますっ
あ～、しかし残念だな～
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